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经典案例
EQ

-Part.1- 

企业需求&解决方案

 


需求一:企业总部在广州,同时在南宁、苏州拥有分支。企业希望三地之间可以相互通讯,提升内部沟通效率,节省企业内部通讯成本。

 

Equiinet 解决方案:在广州、南宁、苏州各部署一台 justINA,实现内部组网通讯。因企业内部已组建了 VPN 网络,所以各地 justINA 可以直接通过IP中继的方式进行对接,进而实现三地之间,内部分机免费互拨,免费多方电话会议。

 



这里建议提前做好号码规划,为每个地方设定不同分机号,如:广州8XX,南宁7XX,苏州6XX。苏州同事找广州同事,直接拨打8XX即可,简单易行,提升效率。

 

如果没有自建VPN内网的企业该怎么办?


别急,justINA 系统的一大特色就是 —— 自带 VPN 组网功能。

 


若客户没有组建集团内网的情况下,可借助 justINA 自带的 VPN 组网功能,轻松为客户实现异地组网通讯。所有通讯信息均通过128位加密隧道传输,保障了通讯的安全性与私密性。非常适合高保密企业,如:医药,芯片,高端制造业,律所,政企。


 

需求二:企业希望节省布线成本,同时提高内部整洁度。


Equiinet 解决方案:为客户推荐了 EQ-A10W 无线话机。此类 Wi-Fi 话机,支持双账号注册,兼容客户现有AP。无线话机即插即用,工作人员可以任意移动位置,极大的方便了因部门工作调动,导致的座位变更。

 


需求三:公司希望能进一步降低通讯资费。

 

Equiinet 解决方案:为企业部署了1E1网关,接入了客户原有线路。并配置了智能路由策略。如:南宁、苏州的员工,需要拨打广州客户电话时,优选从广州线路出局。广州同事,需要拨打上海客户电话时,优选从苏州出局。这样优选外呼线路的好处是:降低长途资费。


 



-Part.2- 

网络拓扑架构

                           


 


-Part.3- 方案亮点

 


亮点一:异地组网通讯,实现分部与总部、分部与分部之间互联互通,内网通讯完全免费,显著提高了企业内部沟通效率,降低了运营开支。


亮点二:无需布线,让空间更整洁。无线话机的部署,无需依赖网线,不仅协助企业节省了布线成本,还让整个空间看起来更整洁。


亮点三:组网后优选线路出局,节省长途话费。三地组网后,优选外呼线路出局,为企业节省长途话费。

 

 

-Part.4-

可为客户创造的额外价值



一.语音功能

1. 自动语音应答: 当客户打品牌热线电话来时可以听到:欢迎致电XXX......,自动语音话务员还可根据上下班时间自动切换,下班时段切换成不同语音。


2. 多方电话会议功能: Equiinet 为客户提供免费多方电话会议系统,不论使用手机还是办公室座机或者PC都能轻松接入会议室中,降低通话费用。(已购买专业会议设备的企业,Equiinet 可将其充分与 justINA 系统兼容,很好的利用起来,贴心的为企业节省费用)。



3. 通话录音: 帮助企业提升服务品质,避免客情纠纷的发生。


4. 统一线路呼叫: 所有电话均可采用公司提供的统一号码线路出局,帮助新增分部节省线路及安装费用(各地组网后)。



5. 一键广播功能: 当有紧急事情时,只需要一键就可以连通所有人桌面上的IP座机并进行广播,快速高效传递通知。


6. 为用户提供7*24小时无缝技术支持: 帮助用户及时解决所遇见的任何问题。

 


二、企业级防火墙,防止盗打发生

网络时代,黑客可以扫描到在网的一切设备,因此做好网络安全防护,防止数据丢失,防止电话出现盗打,对企业来说尤为重要。

 

JustINA 系统,内置企业级防火墙,多层防火墙规则,防止端口被扫描攻击,防止企业电话线路被盗打,为企业的办公网络,提供了更高安全防护保障。



- 灵活的定制化过滤规则,打造企业专属防火墙

- IP数据包4层过滤防护,比同类防火墙更精密

-“记忆防火墙”记录已处理数据包状态,提高了数据处理效率和速度

- JustINA可设置内部路由表,实现双网络接入,断网逃生(Failover)等功能

 

 

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